Come contattarci
Apri la pagina di Creazione Account e condividi i tuoi dettagli. Usa il campo oggetto e una descrizione concisa per esporre la tua domanda.
Kizuna Quant offre un'esperienza raffinata, orientata all'intuizione, pensata per trader che chiedono chiarezza e sicurezza. Per domande su funzionalità, passaggi di onboarding o configurazione dell'account, invia la tua richiesta attraverso il percorso di Creazione Account.
Non pubblichiamo indirizzi email, telefonici o fisici diretti su questa pagina. Per tutte le comunicazioni, utilizza il flusso di Creazione Account in modo che il messaggio rimanga associato all'onboarding.
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Includi il tuo nome e il metodo di contatto preferito, poi riassumi l'argomento (ad esempio problemi di accesso, assistenza alla navigazione o domande sulle policy). Questo facilita una gestione accurata.
Kizuna Quant adotta un approccio disciplinato nel trattamento dei dettagli inviati. Condividi solo ciò che è necessario per descrivere la tua richiesta e consulta le politiche pertinenti prima di inviare.
Le richieste inviate tramite Creazione Account vengono messe in coda e revisionate in sequenza. I tempi variano in base al carico di lavoro e alla natura della tua richiesta.
Le valutazioni avvengono durante l'orario lavorativo standard nei giorni feriali.
La maggior parte delle richieste riceve una risposta entro uno o due giorni lavorativi, a seconda del volume in coda.
Se la tua richiesta necessita di attenzione urgente, evidenzialo nel riepilogo durante l'invio.
I tuoi messaggi passano attraverso il percorso di onboarding mantenendo la comunicazione in linea con il processo di configurazione. Condividi i tuoi dettagli sulla pagina di Creazione Account e includi la domanda nel riepilogo.